Главный экран «Сегодня»
Это первое, что вы видите, открывая приложение. Экран показывает всё важное за день: сколько машин в работе, сколько записано клиентов, какие деньги ещё не заплачены, и главные цифры по бизнесу. Набор карточек (виджетов) настраивается под себя — ненужное убирается, нужное добавляется и переставляется в удобном порядке.
Как открыть
Нижняя навигация приложения → вкладка Сегодня (вторая иконка, после «Доска»). Маршрут: /dashboard. Экран доступен только в кабинете владельца (flavor owner).
Что на экране
Экран существует в двух вариантах в зависимости от выбранного скина приложения.
Классический вид (скин по умолчанию)
Сверху вниз:
- Заголовок «Сегодня» — крупная надпись и две иконки справа: QR-сканер и шестерёнка-настройка.
- Баннер администратора платформы — виден только суперадминистратору CarsEXP (не обычному пользователю).
- Карточки-виджеты — одна под другой (на широком экране от 1100 px — две колонки: левая 60%, правая 40%). По умолчанию включены: «Срочно сегодня», «Настройка сервиса» (пока не заполнен чек-лист), «KPI-плитки», «В работе сейчас», «Записи на сегодня», «Новые заявки на запись».
Вид Aurora (премиум-скин)
При активном скине Aurora экран меняется на расширенный аналитический вид с:
- крупным заголовком «Сегодня» с датой и кнопками Экспорт / Новый наряд;
- большой карточкой выручки с графиком и переключателем периодов;
- рядом из четырёх KPI-карточек с мини-графиками (Нарядов всего / ARO / Close ratio / Загрузка постов);
- таблицей «В работе сейчас» с семью колонками и live-значком;
- боковой панелью (на широком экране от 1000 px, шириной 392 px): кольцо здоровья парка (скрывается если данных нет), карточка AI-инсайтов, карточка целей месяца (скрывается если целей нет).
Что на экране — режим редактирования
Когда нажата иконка настройки, экран переключается в режим «Настройка». Заголовок меняется на Настройка, карточки-виджеты превращаются в плитки редактора — у каждой есть ручка перетаскивания, иконка, название с описанием и переключатель. Внизу списка — две кнопки: «Добавить виджет» и «Сбросить к стандартному».
Каждая кнопка и действие
Верхняя панель кабинета (общая для всех разделов)
Стеклянная шапка вверху экрана видна во всех разделах владельца — она не относится к «Сегодня», а сопровождает вас везде. Слева — брендовый знак и название текущего раздела, справа — настраиваемый ряд иконок, меню «⋯» и аватар.
Состав ряда настраивается лично под вас (см. Настройки, экран «Оформление кабинета» → секция «Элементы шапки»). По умолчанию наверху показаны: Уведомления, Разделы и действия, Поиск клиентов и авто и Роль. Всё, что не помещается по ширине, не пропадает — ряд прокручивается вбок, а выключенные элементы уезжают в меню «⋯». Логотип отключить нельзя — это брендовый знак.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Логотип CarsEXP (кольцо с молнией) | Слева в шапке, всегда | Брендовый знак сервиса. Не действие; наведение показывает подсказку «CarsEXP». Отключить нельзя | Все роли |
| Иконка колокольчика «Уведомления» | Шапка, по умолчанию наверху | Открывает центр уведомлений. На иконке — счётчик непрочитанных | Все роли |
| Иконка сетки «Разделы и действия» (⌘K) | Шапка, по умолчанию наверху | Открывает командную палитру — быстрый переход по разделам и действиям. Горячая клавиша ⌘K | Все роли |
| Иконка лупы «Поиск клиентов и авто» | Шапка, по умолчанию наверху | Открывает окно глобального поиска по клиентам и автомобилям (см. ниже) | Все роли |
| Чип роли | Шапка, по умолчанию наверху | Показывает, под какой ролью вы вошли (свой цвет у каждой роли). На узком экране — только цветная точка; тап показывает название роли | Все роли |
| Иконка «AI-ассистент» (искра) | Шапка или меню «⋯» | Открывает боковую панель AI-ассистента кабинета | Все роли (ответы — на тарифе PRO) |
| Иконка «Помощь» (вопрос) | Шапка или меню «⋯» | Открывает справку по текущему разделу | Все роли |
| Чип организации | Шапка или меню «⋯» | Название вашей организации с «живой» точкой «На связи». Тап — подсказка со статусом | Все роли |
| Пункт «Оформление кабинета» (иконка палитры) | Меню «⋯», всегда | Открывает экран настройки скина, темы и состава шапки | Все роли |
| Меню «⋯» (три точки) | Шапка, справа | Собирает элементы, которые не показаны наверху, — с иконкой и подписью. «Оформление кабинета» здесь всегда | Все роли |
| Аватар с инициалами | Шапка, крайний справа | Тап открывает Настройки. У тарифа PRO — золотая обводка и маленький значок PRO; наведение показывает ваш тариф | Все роли |
Тарифа «PRO» широким бейджем в шапке больше нет. PRO теперь виден по золотой обводке аватара и маленькому угловому значку «PRO»; текущий тариф показывается при наведении на аватар, а карточка «Тариф» есть вверху Настроек.
Глобальный поиск клиентов и авто
Лупа в шапке открывает окно поиска с автофокусом. Поиск запускается от 2 символов (пока меньше — подсказка «Введите минимум 2 символа»). Строка подсказки в поле: «Имя, телефон, госномер, VIN…».
Ищет одновременно по двум сущностям:
- Клиенты — по имени, телефону и e-mail. В результате: имя, контакты и чипы автомобилей этого клиента.
- Автомобили — по госномеру, VIN, марке и модели. В результате: марка + модель + номер, мелко VIN и строка владельца.
Всё в выдаче кликабельно: тап по клиенту (или по владельцу под авто) открывает карточку клиента; тап по авто (или по чипу авто у клиента) — карточку автомобиля. Окно при переходе закрывается.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Поле ввода запроса | Окно поиска, сверху | Ищет от 2 символов по клиентам (имя/телефон/e-mail) и авто (госномер/VIN/марка/модель) | Все роли |
| Строка клиента | Секция «Клиенты» | Тап открывает карточку клиента | Все роли |
| Чип авто у клиента | Строка клиента | Тап открывает карточку этого автомобиля | Все роли |
| Строка авто | Секция «Автомобили» | Тап открывает карточку автомобиля | Все роли |
| Строка владельца под авто | Строка авто | Тап открывает карточку клиента-владельца | Все роли |
| Крестик / тап вне окна | Окно поиска | Закрывает окно поиска | Все роли |
Классический вид — шапка и общие элементы
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Иконка QR-сканера (квадратик со штрихкодом) | Шапка дашборда, справа | Открывает экран «Сканируй и работай» — сканирование госномера для быстрого поиска или создания записи | Все роли |
| Иконка ползунков / шестерёнка «Настроить дашборд» | Шапка дашборда, правее QR | Переключает экран в режим редактирования виджетов | Все роли |
| Потянуть список вниз (pull-to-refresh) | Основной список | Обновляет KPI, наряды и записи с сервера | Все роли |
| Кнопка «Готово» | Шапка в режиме редактирования | Выходит из режима редактирования, сохраняет раскладку | Все роли |
Баннер администратора платформы (только суперадмин)
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Баннер «Консоль оператора платформы» (синяя плашка) | Под шапкой, если суперадмин | Открывает отдельный экран платформы: все организации, оплаты, доступ | Только платформ-админ CarsEXP |
Виджет «Срочно сегодня»
Три крупных числа — что требует внимания прямо сейчас.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Плитка В работе (синяя) | Виджет «Срочно сегодня» | Переходит на рабочую доску /board | Все роли |
| Плитка Ждут одобрения (оранжевая) | Виджет «Срочно сегодня» | Переходит на рабочую доску /board | Все роли |
| Плитка Не оплачено (красная, если есть долг; зелёная, если всё чисто) | Виджет «Срочно сегодня» | Переходит в финансы с фильтром «неоплаченные» /finance?filter=unpaid | Все роли |
Виджет «Настройка сервиса» (чек-лист онбординга)
Виджет виден только пока не все шаги выполнены. Автоматически скрывается, когда сервис полностью настроен.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Полоса прогресса | Виджет «Настройка сервиса» | Показывает, сколько шагов завершено (нет интерактивности, только индикатор) | Все роли |
| Строка шага (иконка галочка/кружок + текст) | Виджет «Настройка сервиса» | Нет прямого действия — шаги выполняются в соответствующих разделах приложения | Все роли |
Шаги чек-листа: «Добавить локацию», «Завести посты/подъёмники», «Настроить услуги онлайн-записи», «Пригласить команду (механики/приёмщики)», «Задать налоговую ставку», «Оформить бренд (лого/цвета)», «Настроить прайс/наценки».
Виджет «KPI-плитки»
Сетка цифр по дню. Строки без данных показывают «—».
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Плитка «Выручка (оплачено)» — сумма в € | KPI-плитки | Только информация, нет перехода | Все роли |
| Плитка «Нарядов всего» | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «ARO» (средний чек наряда) | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «Загрузка постов» в % | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «Ждут одобрения» — количество | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «Close ratio» в % | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «ELR» (€/ч выручки на технический час) | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «GP труда» в % | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «GP запчастей» в % | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Плитка «Собрано» (€) | KPI-плитки | Только информация | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке загрузки) | KPI-плитки | Повторяет запрос к серверу | Все роли |
Виджет «В работе сейчас»
Список нарядов, которые сейчас в цеху.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строка наряда (название + статус-чип + стрелка) | Виджет «В работе сейчас» | Открывает карточку наряда /order/:id | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке загрузки) | Виджет «В работе сейчас» | Повторяет запрос к серверу | Все роли |
Виджет «Записи на сегодня»
Кто записан сегодня. Виджет показывает все записи дня, включая уже прошедшие по времени — они не исчезают, а приглушаются (полупрозрачные), чтобы день был виден целиком. Кнопка «+» в шапке карточки создаёт новую запись.
В шапке виджета рядом с числом сегодняшнего дня — кольцо загруженности: дуга вокруг числа окрашена по числу записей на день. Зелёное — свободно (до 2 записей), жёлтое — средняя загрузка (3–5), красное — плотный день (6 и больше). Такое же кольцо используется в большом календаре.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Иконка «+» (добавить запись) | Шапка виджета «Записи на сегодня» | Открывает нижний лист «Создать запись» | Все роли |
| Кольцо загруженности вокруг числа дня | Шапка виджета «Записи на сегодня» | Только индикатор: цвет дуги (зелёный/жёлтый/красный) показывает, насколько плотно записан день | Все роли |
| Строка записи (время + имя клиента + авто/услуга + статус-чип) | Виджет «Записи на сегодня» | Открывает нижний лист с деталями и действиями по записи. Прошедшие записи приглушены, но так же нажимаются | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке загрузки) | Виджет «Записи на сегодня» | Повторяет запрос к серверу | Все роли |
Виджет «Новые заявки на запись»
Клиенты, записавшиеся через онлайн-виджет или портал и ждущие вашего подтверждения.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строка заявки (дата + имя/авто/услуга) | Виджет «Новые заявки на запись» | Открывает календарь на день этой заявки | Все роли |
| Кнопка-галочка (иконка ✓) в строке заявки | Виджет «Новые заявки на запись» | Подтверждает заявку; клиент получает уведомление в портале | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке загрузки) | Виджет «Новые заявки на запись» | Повторяет запрос к серверу | Все роли |
Виджет «Конвейер по статусам» (по умолчанию выключен)
Сводка: сколько нарядов в каждом статусе.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строка статуса (название + количество-чип) | Виджет «Конвейер по статусам» | Только информация | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Конвейер по статусам» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Выручка (тренд)» (по умолчанию выключен)
График выручки по дням за последние 7 дней с суммой.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Иконка «Добавить в сравнение» (график со стрелками) | Шапка виджета «Выручка (тренд)» | Добавляет или убирает этот ряд из лотка сравнения аналитики | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Выручка (тренд)» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Эффективность техников» (по умолчанию выключен)
Полоски загрузки по каждому технику: отношение оплаченных часов к фактическим.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строка техника (имя + полоска + %) | Виджет «Эффективность техников» | Открывает нижний лист с деталями по технику | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Эффективность техников» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Отзывы и репутация» (по умолчанию выключен)
Три числа: средняя звезда, количество отзывов, NPS.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Всё тело виджета (звёзды + отзывы + NPS) | Виджет «Отзывы и репутация» | Открывает экран «Отзывы» | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Отзывы и репутация» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Запчасти на исходе» (по умолчанию выключен)
Список позиций, у которых остаток ≤ минимума. Первые три — сразу, остальные — по раскрытию.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Шеврон «развернуть» (в шапке карточки, если позиций >3) | Виджет «Запчасти на исходе» | Раскрывает все позиции прямо на месте | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Запчасти на исходе» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Операционные KPI» (по умолчанию выключен)
Пять мини-плиток: ELR (€/ч), Цикл (дн), Удержание (%), Ср. LTV (€), Оборот склада.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Плитки с показателями | Виджет «Операционные KPI» | Только информация, нет переходов | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Операционные KPI» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Здоровье парка» (по умолчанию выключен)
Средний балл состояния автомобилей и их распределение по светофору: отличное / внимание / критично.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Полоски и числа (зелёный/жёлтый/красный) | Виджет «Здоровье парка» | Только информация, нет переходов | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Здоровье парка» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Риск оттока клиентов» (по умолчанию выключен)
До 5 клиентов, которые давно не приезжали (просрочили свой обычный интервал).
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строка клиента (иконка риска + имя + визиты×·дн назад) | Виджет «Риск оттока клиентов» | Открывает карточку клиента /client/:id | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Риск оттока клиентов» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Старение дебиторки» (по умолчанию выключен)
Открытые (неоплаченные) счета по корзинам давности долга.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строки корзин (цветная точка + диапазон дней + количество + сумма) | Виджет «Старение дебиторки» | Только информация, нет переходов | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Старение дебиторки» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Топ услуг» (по умолчанию выключен)
Самые частые услуги: название, сколько раз сделано, выручка по труду. Первые 5 — сразу, остальные — по раскрытию.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Шеврон «развернуть» (в шапке карточки, если услуг >5) | Виджет «Топ услуг» | Раскрывает весь список | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Топ услуг» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Источники записей» (по умолчанию выключен)
Откуда приходят записи: Онлайн, AI-ресепшн, Телефон, Без записи, Вручную. Полоски доли и число.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строки источников (название + полоска + число) | Виджет «Источники записей» | Только информация, нет переходов | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Источники записей» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Прибыльность (90 дн)» (по умолчанию выключен)
Маржа в € и %, выручка, «Маржа з/ч», труд и количество нарядов за последние 90 дней.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Числа (Маржа / Выручка / Маржа з/ч / Труд / Наряды) | Виджет «Прибыльность (90 дн)» | Только информация, нет переходов | Все роли |
| Кнопка «Повторить» (при ошибке) | Виджет «Прибыльность (90 дн)» | Повторяет запрос | Все роли |
Виджет «Мои метрики» (по умолчанию выключен)
Ваши собственные показатели, созданные через конструктор метрик. Виджет скрыт, если кастомных метрик нет.
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Строки кастомных метрик (название + значение) | Виджет «Мои метрики» | Только информация, нет переходов | Все роли |
Режим редактирования виджетов
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Ручка перетаскивания (иконка «≡», три полоски) | Каждый тайл в режиме «Настройка» | Зажмите и тяните — меняет порядок карточек на дашборде | Все роли |
| Переключатель (Switch) вкл/выкл | Каждый тайл в режиме «Настройка» | Показывает или скрывает карточку на дашборде | Все роли |
| Кнопка «Добавить виджет» (+ Добавить виджет) | Нижняя часть списка в режиме «Настройка» | Открывает нижний лист со скрытыми виджетами для включения | Все роли |
| Кнопка «Сбросить к стандартному» (с иконкой стрелки сброса) | Нижняя часть списка в режиме «Настройка» | Открывает диалог подтверждения сброса | Все роли |
Aurora-дашборд — дополнительные элементы
| Элемент | Где | Что делает | Кому доступно |
|---|---|---|---|
| Кнопка Экспорт (с иконкой загрузки) | Заголовок Aurora-дашборда | Переходит в раздел аналитики /analytics | Все роли |
| Кнопка Новый наряд (синяя, с иконкой «+») | Заголовок Aurora-дашборда | Открывает экран «Сканируй и работай» /scan | Все роли |
| Сегмент-контрол периода (Сегодня / Неделя / Месяц / Квартал) | Карточка «Выручка · период» | Переключает отображаемый период на графике выручки | Все роли |
| Потянуть список вниз (pull-to-refresh) | Aurora-экран | Обновляет выручку, KPI, наряды, здоровье парка, инсайты, цели | Все роли |
| Переключатель плотности таблицы (две иконки-пресета) | Карточка «В работе сейчас», шапка | Делает строки таблицы нарядов компактнее (compact) или просторнее (comfortable) | Все роли |
| Ссылка Все наряды → | Карточка «В работе сейчас», шапка | Переходит на рабочую доску /board | Все роли |
| Строка активного наряда в таблице (7 колонок: Наряд / Клиент / Мастер / Статус / Здоровье / Сумма / Маржа) | Карточка «В работе сейчас» | Открывает карточку наряда /order/:id | Все роли |
| Кольцо здоровья парка (балл 0–100 + три плитки: зелёных / жёлтых / красных) | Боковая панель Aurora | Только информация; карточка скрывается, если данных о парке нет | Все роли |
| Карточка AI-инсайтов (иконки трендов + заголовок + значение + дельта-чип) | Боковая панель Aurora | Только информация; нет перехода | Все роли |
| Карточка целей месяца (прогресс-бар с pace-маркером по каждой цели) | Боковая панель Aurora | Только информация; скрывается, если целей нет | Все роли |
Диалоги и подэкраны
Нижний лист «Добавить виджет»
Открывается по кнопке Добавить виджет в режиме редактирования дашборда.
Показывает список виджетов, которые сейчас скрыты. Каждая строка — иконка + название + описание + плюс справа.
- Тап по строке — немедленно включает виджет и закрывает лист.
- Если все виджеты уже показаны — вместо списка текст «Все виджеты уже на дашборде».
Диалог «Сбросить к стандартному»
Открывается по кнопке Сбросить к стандартному в режиме редактирования.
- Заголовок: «Сбросить к стандартному»
- Текст: «Вернуть стандартный набор и порядок виджетов?»
- Кнопка «Отмена» — закрывает диалог без изменений.
- Кнопка Сбросить к стандартному — применяет сброс: раскладка возвращается к набору по умолчанию.
Нижний лист «Создать запись»
Открывается по иконке «+» в шапке виджета «Записи на сегодня».
Форма новой записи: клиент, авто, услуга, дата, время. После создания запись появляется в виджете «Записи на сегодня». Подробнее — в разделе про Расписание.
Нижний лист «Действия с записью»
Открывается тапом по строке в виджете «Записи на сегодня».
Шапка: имя клиента (или «Запись на сервис»), авто + услуга + время.
Затем — переходы (если данные есть):
- Открыть клиента — переходит в карточку клиента.
- Открыть авто — переходит в карточку автомобиля.
Затем — правка записи (два отдельных пункта):
- Изменить дату/время — открывает выбор даты и времени (начало/конец) и переносит запись на новое время.
- Изменить данные — открывает форму записи в режиме редактирования (клиент, машина, услуга). Тот же пункт «Изменить данные» есть и в большом календаре.
Затем — действия (зависят от статуса записи):
| Пункт | Когда виден | Что делает |
|---|---|---|
| Подтвердить запись | Статус «Ожидает» (requested) | Меняет статус на «Подтверждено», клиент получает уведомление |
| Чек-ин | Статус «Ожидает» или «Подтверждено» | Отмечает приезд клиента и создаёт наряд, открывает его |
| Назначить пост | Запись не завершена и не отменена | Автоматически выбирает свободный пост |
| Клиент не приехал | Запись не завершена и не отменена | Отмечает неявку |
| Отменить | Запись не завершена и не отменена | Открывает диалог подтверждения отмены |
Диалог «Отмена записи»
Открывается при нажатии пункта «Отменить» в нижнем листе записи.
- Заголовок: «Отменить»
- Текст: «Отменить эту запись?»
- Кнопка «Нет» — закрывает без изменений.
- Кнопка Отменить — отменяет запись, появляется уведомление «Запись отменена».
Нижний лист «Детали техника»
Открывается тапом по строке в виджете «Эффективность техников».
Показывает: имя техника, показатель эффективности (%), рейтинг по отзывам (если есть), процент переделок (если есть).
Снизу — пункт Команда: переходит в раздел команды /team.
Баннер-подсказка при первом входе
При самом первом открытии дашборда появляется жёлтая полоска (MaterialBanner) вверху экрана:
«Совет: нажмите «Настроить», чтобы выбрать и переставить блоки дашборда.»
Кнопка Понятно — скрывает баннер навсегда (запоминается в настройках телефона).
Что если…
Данные не загружаются — показывается «Не удалось загрузить»
Рядом с сообщением об ошибке есть кнопка «Повторить». Нажмите её. Если не помогает — проверьте интернет-соединение и попробуйте потянуть весь экран вниз для общего обновления.
Дашборд пустой — нет ни одной карточки
Если вы случайно скрыли все виджеты, на экране появится сообщение «Дашборд пуст. Добавьте виджеты или сбросьте к стандартному.» с кнопкой Добавить виджет и кнопкой Сбросить к стандартному. Нажмите «Сбросить к стандартному» — всё вернётся как было.
В «Записях на сегодня» пусто
Надпись «Записей на сегодня нет» означает, что на сегодня записей действительно нет. Нажмите «+» в шапке виджета, чтобы создать новую.
В «Заявках на запись» пусто
Надпись «Нет заявок, ждущих подтверждения» — клиенты не оставляли онлайн-заявок или все уже подтверждены.
В «В работе сейчас» пусто
Надпись «Сейчас в работе ничего нет» — нет нарядов в статусе «В работе». Перейдите на Доску (/board) и создайте или сдвиньте наряд в нужный статус.
Виджет «Запчасти на исходе» отсутствует или пуст
Виджет скрыт по умолчанию — включите его через «Настроить дашборд». Если виджет включён и показывает «Запасов достаточно» — остатки на складе выше минимальных порогов.
Виджет «Настройка сервиса» не исчезает
Он пропадёт сам, когда все шаги чек-листа будут отмечены. Пройдите их по одному: добавьте локацию, посты, услуги и т.д.
Глобальный поиск ничего не находит
Если под полем «Ничего не найдено. Проверьте написание или попробуйте другой запрос.» — сверьте написание имени, номера или VIN. Помните: поиск запускается только от 2 символов. Сообщение «Не удалось выполнить поиск. Попробуйте ещё раз.» означает сбой связи — повторите запрос.
В шапке пропала нужная иконка
Она никуда не делась — либо уехала в меню «⋯» (не помещается по ширине или выключена), либо отключена в «Оформление кабинета» → «Элементы шапки». Включите тумблер, и элемент вернётся наверх.
Вопрос-ответ
В: Как убрать лишнюю карточку с главного экрана?
О: Нажмите иконку ползунков (шестерёнка) вверху экрана — откроется режим «Настройка». Найдите нужную карточку и переключите её тумблер влево (выкл). Нажмите Готово.
В: Как поменять порядок карточек?
О: Войдите в режим «Настройка» (иконка ползунков). Зажмите иконку «трёх полосок» слева у нужной карточки и перетащите её на новое место. Нажмите Готово.
В: Как добавить карточку, которой нет на экране?
О: Войдите в «Настройка» → нажмите кнопку Добавить виджет внизу списка → выберите нужный виджет. Он сразу появится на дашборде.
В: Нажал «Сбросить к стандартному» — что изменится?
О: Все карточки вернутся к стандартному набору и порядку. Ваши изменения (скрытые и переставленные карточки) будут потеряны. Перед сбросом приложение спросит подтверждение.
В: Что такое «Чек-ин» в меню записи?
О: Это кнопка, которая фиксирует приезд клиента. После чек-ина автоматически создаётся наряд и приложение сразу открывает его — можно сразу вносить работы.
В: Что делает кнопка «Назначить пост» в меню записи?
О: Система автоматически ищет свободный подъёмник или пост и привязывает к нему запись. Если свободных постов нет — появится сообщение «Свободных постов нет».