CarsEXP Академия Назад

Наряд-заказы — список и детальная карточка

Наряд — главный рабочий документ в CarsEXP: всё, что делается с машиной клиента — работы, запчасти, деньги и статус ремонта. Каждый наряд проходит путь от черновика до закрытия и оплаты. Приёмщик создаёт наряд, механик фиксирует прогресс, владелец контролирует деньги и итоги.

Как открыть

  • В боковом меню (или нижней навигационной панели) нажмите пункт Наряды. URL: /orders.
  • Конкретный наряд открывается по URL /order/<id> — из доски, сканера, уведомлений.
  • Из списка — нажмите на карточку наряда.
  • Архив нарядов (закрытые/завершённые) — кнопка на Доске, URL: /archive.

Что на экране

Список нарядов (/orders)

Для приёмщика и владельца:

Вверху — строка поиска «Поиск по номеру и статусу». Ниже — карточки нарядов: номер, статус (цветной чип), сумма, чип оплаты (если долг). Список обновляется автоматически раз в 15 секунд. Внизу справа — большая кнопка Наряд (плавающая кнопка с иконкой «+»).

Для механика (вид «Работы»):

AppBar с иконками колокольчика, настроек и выхода. Строка поиска. Под ней — полоса фильтр-чипов: Все / В работе / Ожидают / Готовы. В карточках — шкала прогресса вместо суммы. Свободный наряд (без механика) — бейдж и кнопка Взять.

Детальная карточка наряда (/order/:id)

На узком экране (телефон) — всё в одну колонку сверху вниз. На широком (планшет/веб) — три колонки: авто + прогресс слева, работы/запчасти в центре, итоги и действия справа.

Порядок блоков (мобайл):

  1. Степпер статусов — горизонтальная цепочка: Черновик → Запланирован → Ждёт согласования → Согласован → В работе → Выполнен → Выставлен счёт → Оплачен → Закрыт. Отменённый — красный чип.
  2. Шапка — статус-чип наряда, чип оплаты «Частично» / «Не оплачен» (если долг), пробег «на въезде».
  3. Шкала прогресса — общий % + ETA готовности или «Обещано» (если задано приёмщиком).
  4. Кольцо здоровья авто — только механику, если авто привязано.
  5. Карточка авто и клиента — название авто, госномер, имя клиента (клиент скрыт от механика).
  6. Бейдж выбранного дизайна наклейки — если клиент выбрал стиль наклейки ТО.
  7. Блок действий — кнопки «Отправить на согласование», «Клиент согласовал лично», «Создать счёт» (finance:create), «Применить комплект», «QC-контроль» (приёмщик/владелец) или одна контекстная кнопка шага (механик).
  8. Итоги (скрыты от механика) — Работы, Запчасти, Подытог, Скидка (если есть), Субподряд (если есть), Налог (если ставка > 0), Итого, Предоплата, Остаток к доплате, Маржа (только владельцу/менеджеру).
  9. Дополнительные действия — ряд «таблеток»-кнопок: Предоплата, Заказ автопарка, Применить скидку подписки, Гарантия, Оставить отзыв, Запросить отзыв, Подписать запись, Скидка/сбор, Купон, Баллы лояльности, Реферал.
  10. Реферал — карточка «Привёл: Имя» (если привязан).
  11. Баннер режима «Связать» — появляется при включённом режиме связывания запчастей с работами; при включении экран сам прокручивается к блоку «Работы», и его рамка дважды мягко пульсирует.
  12. Секция «Работы» — список работ с прогресс-линией под каждой и кнопками действий.
  13. Секция «Запчасти» — список запчастей с чипом привязки к работе.
  14. Секция «Субподряд» — список внешних подрядчиков (скрыта от механика).
  15. Секция «Потом / Отказ» — аккордеон отложенных и отклонённых работ (если есть).
  16. Секция «Фото наряда» — группы До работ / После работ / Контроль качества / Приёмка / Общее.
  17. Секция «Переделки» — список нарядов-переделок (если есть; скрыта от механика).

Каждая кнопка и действие

Список нарядов

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Строка поиска «Поиск по номеру и статусу»Вверху спискаФильтрует по тексту; владелец — серверный поиск по всей базе (пауза 0,3 с), механик — в своём спискеВсе
Чип ВсеПод поиском (механик)Снимает фильтр по статусу, показывает все наряды механикаТолько механик
Чип В работеПод поиском (механик)Фильтрует наряды со статусами «В работе» и «Согласован»Только механик
Чип ОжидаютПод поиском (механик)Фильтрует: Черновик, Запланирован, Ждёт согласованияТолько механик
Чип ГотовыПод поиском (механик)Фильтрует: Выполнен, Выставлен счёт, Оплачен, ЗакрытТолько механик
Карточка наряда (тап)СписокОткрывает детальную карточку /order/:idВсе
Кнопка Взять в работу (на свободном наряде)Карточка механикаЗакрепляет механика за нарядомТолько механик
Кнопка Наряд (FAB, плавающая)Правый нижний уголОткрывает форму создания нового нарядаВладелец, приёмщик
Кнопка «Показать ещё»Низ спискаПодгружает следующую страницу нарядовВладелец, приёмщик
Потянуть список внизСписокПринудительно перезагружает список нарядовВсе
Иконка колокольчикаAppBar механикаОткрывает центр уведомленийТолько механик
Иконка настроек (шестерёнка)AppBar механикаОткрывает мини-панель настроек (PIN, язык)Только механик
Иконка выходаAppBar механикаЗапрашивает подтверждение выхода из аккаунтаТолько механик

AppBar детальной карточки

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Заголовок «Наряд» с номеромAppBarПоказывает номер открытого наряда; не кнопкаВсе
Иконка «Приёмка» (галочка-лист)AppBar, правый уголОткрывает лист приёмки авто (топливо, пробег, вещи в салоне, заметка)Владелец, приёмщик
Иконка «Подпись» (карандаш)AppBar, правый уголОткрывает лист e-подписи клиента «работы одобрены»Владелец, приёмщик
Иконка «Наклейка ТО» (этикетка)AppBar, правый уголОткрывает лист печати наклейки ТО (видна, только если к наряду привязано авто)Владелец, приёмщик
Иконка «Связать» (звено цепи)AppBar, правый уголВключает/выключает режим связывания запчастей с работами; при включении — синий цвет, экран прокручивается к блоку «Работы», и его рамка дважды мягко пульсирует (подсказка «Выберите работу…»). Подпись/тултип: «Связать запчасти с работами»Владелец, приёмщик (только в редактируемых статусах)
Иконка «В комплект» (закладка+)AppBar (только в режиме «Связать» и при выбранной работе)Сохраняет выбранную работу с её запчастями как сервис-комплектВладелец, приёмщик
Иконка «Сменить статус» (две стрелки)AppBar, правый уголОткрывает меню из 10 статусов: Черновик / Запланирован / Ждёт согласования / Согласован / В работе / Выполнен / Выставлен счёт / Оплачен / Закрыт / ОтменёнТолько владелец/приёмщик
Кнопка «Назад»AppBar, левый уголВозврат к предыдущему экрануВсе

Степпер статусов

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Горизонтальная цепочка шаговВверху карточкиПоказывает текущий этап наряда; выполненные — зелёные, текущий — синий; можно прокрутить горизонтально; интерактивности нетВсе (только просмотр)
Красный чип «Отменён»Вместо цепочкиПоказывается вместо степпера, когда наряд отменёнВсе (только просмотр)

Шкала прогресса

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Шкала прогресса (полоска + %)Карточка «Прогресс»Показывает общий % выполнения наряда; обновляется каждые 10 секундВсе
Иконка редактирования «Обещано» (карандаш-календарь)Правый угол карточки прогрессаОткрывает выбор даты и времени «Обещано к» — срок готовности для клиентаВладелец, приёмщик (work_orders:update)
Меню «Управление авто-прогрессом» (иконка часов с плюсом)Правый угол карточки прогрессаОткрывает меню: Запустить / Пауза / Возобновить / Стоп / Задать вручную — управление авто-расчётом прогресса по времениВладелец, приёмщик (work_orders:update)
Пункт «Запустить» в менюМеню авто-прогрессаЗапускает авто-расчёт прогресса по времениВладелец, приёмщик
Пункт «Пауза» в менюМеню авто-прогрессаПриостанавливает авто-расчётВладелец, приёмщик
Пункт «Возобновить» в менюМеню авто-прогрессаВозобновляет авто-расчёт после паузыВладелец, приёмщик
Пункт «Стоп» в менюМеню авто-прогрессаОстанавливает авто-расчёт совсемВладелец, приёмщик
Пункт «Задать вручную» в менюМеню авто-прогрессаОткрывает диалог ввода % прогресса вручную (поле %)Владелец, приёмщик
Иконка обновления (retry) при ошибкеКарточка прогрессаПовторно загружает шкалу прогрессаВсе

Карточка авто и клиента

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Строка авто (марка/модель + госномер, тап)КарточкаПереходит в профиль авто /vehicle/:idВсе (если к наряду привязано авто)
Строка клиента (имя, тап)КарточкаПереходит в профиль клиента /client/:idВладелец, приёмщик (клиент скрыт от механика)

Блок действий (приёмщик/владелец)

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка Отправить на согласованиеКарточка действийОткрывает лист согласования: выбор работ/фото, кнопка «Отправить» — шлёт клиенту ссылку в порталВладелец, приёмщик (статусы: черновик, запланирован, в работе, ждёт согласования, согласован)
Кнопка Клиент согласовал личноКарточка действийОткрывает диалог фиксации согласия лично/по телефону: выбор метода, имя согласовавшего (опц.)Владелец, приёмщик (те же статусы)
Кнопка Создать счётКарточка действийСоздаёт счёт из наряда и открывает карточку счёта /invoice/:idВладелец, приёмщик (gate: finance:create)
Кнопка Применить комплектКарточка действийОткрывает выбор сервис-комплекта для применения к наряду (редактируемые статусы)Владелец, приёмщик (редактируемые статусы)
Кнопка QC-контрольКарточка действийОткрывает форму контроля качества (контролёр ≠ исполнитель; «Принять» завершает наряд, «Вернуть» — возврат в работу)Владелец, приёмщик (статусы: в работе, ждёт согласования, согласован)

Блок действий (механик)

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка Начать работу (синяя)Карточка механика (статусы: черновик, запланирован)Переводит наряд в «В работе»Только механик
Кнопка Готово к выдаче (зелёная, активна только когда все работы done)Карточка механика (статус: в работе, согласован)Переводит наряд в «Выполнен»; если оплата не завершена — сначала диалог предупрежденияТолько механик
Карточка «Наряд завершён»Вместо кнопокИнформационная надпись для терминальных статусов; не кнопкаТолько механик
Карточка «Статус наряда» (ожидание)Вместо кнопокПоказывается при ждёт согласования и других промежуточных; не кнопкаТолько механик

Дополнительные действия («таблетки»)

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
ПредоплатаРяд таблетокОткрывает диалог ввода суммы предоплаты (аванса клиента)Все (любые права)
Заказ автопарка (PO)Ряд таблетокОткрывает диалог ввода номера PO корпоративного клиента/автопаркаВсе (любые права)
Применить скидку подпискиРяд таблетокПрименяет скидку активной подписки клиента к нарядуВладелец, финансист (finance:update), если у наряда есть клиент
ГарантияРяд таблетокОткрывает диалог создания гарантийного обращения по этому авто и нарядуВсе (если к наряду привязано авто)
Оставить отзывРяд таблетокОткрывает диалог: звёзды + текст + переключатель «Публичный»Владелец, приёмщик (customers:create), если есть клиент
Запросить отзывРяд таблетокОтправляет уведомление клиенту в портал с формой отзываВладелец, приёмщик (work_orders:update), если есть клиент
Подписать (паспорт)Ряд таблетокКриптографически подписывает запись наряда (Ed25519) — только для завершённых нарядовВладелец, приёмщик (work_orders:update), только нередактируемые статусы
Скидка/сборРяд таблетокОткрывает диалог добавления скидки или сбора (сумма или процент + причина)Владелец, финансист (finance:update), только редактируемые статусы
КупонРяд таблетокОткрывает диалог ввода кода купонаВладелец, финансист (finance:update), только редактируемые статусы
Баллы лояльностиРяд таблетокОткрывает диалог ввода количества баллов для конвертации в скидкуВладелец, финансист (finance:update), если есть клиент и редактируемый статус
Реферал / Сменить рефералаРяд таблетокОткрывает панель выбора реферала (кто привёл клиента) или снятия привязкиВладелец, приёмщик (work_orders:update), если есть клиент

Карточка привязанного реферала

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Карточка «Привёл: Имя»Под рядом таблетокИнформация о реферале; не кнопкаВладелец, приёмщик

Баннер режима «Связать»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Баннер-подсказка «Выберите работу, затем тапайте запчасти, чтобы связать» / «Тапайте запчасти: добавить/убрать связь с выбранной работой»Над секциями Работы/ЗапчастиДинамическая подсказка, что делать дальше в режиме связывания; текст меняется после выбора работы; не кнопкаВладелец, приёмщик

Секция «Работы»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка + Добавить работуЗаголовок секцииОткрывает лист добавления новой строки работыВладелец, приёмщик (только редактируемые статусы)
Карточка работы (тап, обычный режим)Список работОткрывает лист редактирования этой работыВладелец, приёмщик (только редактируемые статусы)
Карточка работы (тап, режим «Связать»)Список работВыбирает/снимает выделение с работы для привязки запчастейВладелец, приёмщик
Карточка работы (долгий тап)Список работОткрывает контекстное меню: «Ввести прогресс вручную» / «Перенести на потом»Владелец, приёмщик (любые редактируемые статусы)
Карточка работы (свайп влево)Список работЗапускает отложенное удаление с обратным отсчётом (5 с, кнопки «Отмена» / «Удалить»)Владелец, приёмщик (только редактируемые статусы)
Ручка перетаскивания (иконка с точками, справа от работы)Список работ, если работ > 1Долгое удержание + перетаскивание меняет порядок работ в нарядеВладелец, приёмщик (только редактируемые статусы)
Прогресс-линия работы (тап или горизонтальное перетаскивание)Карточка работыЗадаёт % выполнения; после отпускания — диалог подтвержденияВсе (нетерминальные статусы, работа не done)
Число процента (тап)Справа от прогресс-линииОткрывает диалог ввода % цифрами (без дополнительного подтверждения)Все (нетерминальные статусы, работа не done)
Кнопка Сделал (зелёная)Нижний ряд кнопок в карточке работыОтмечает работу как выполненную (100%)Все (пока наряд не в терминальном статусе, работа не done)
Кнопка ОдобритьКарточка работы (status=pending)Переводит работу из «Ожидает» в «Согласовано»Владелец, приёмщик
Кнопка Отложить работу (янтарная)Карточка работы (status=pending)Открывает панель: «На потом (с датой)» / «Клиент отказался»Владелец, приёмщик
Кнопка Отклонить (красная)Карточка работы (pending/approved/in_progress)Переводит работу в статус «Отклонено» (label: «Отклонить»)Владелец, приёмщик
Кнопка Старт (синяя, таймер)Карточка работы (механик)Запускает таймер учёта рабочего времени по этой работеТолько механик (пока работа не done)
Кнопка Стоп (красная, таймер идёт)Карточка работы (механик)Останавливает таймер, фиксирует времяТолько механик (пока таймер запущен)
Кнопка Ждём запчасть (янтарная)Карточка работы (механик, status=in_progress)Переводит работу в режим ожидания запчасти (клиент видит статус в портале)Только механик
Кнопка Возобновить (янтарная)Карточка работы (механик, status=waiting_parts)Возвращает работу в «В работе»Только механик
Кнопка Фото (камера)Карточка работы (механик, если к наряду привязано авто)Открывает лист загрузки фото с камеры или галереи, привязывает к осмотру этого нарядаТолько механик
Пункт «Прогресс вручную» (долгий тап → меню)Контекстное меню работыОткрывает ручной ввод прогресса по этой работеВсе (нетерминальные статусы, работа не done)
Пункт «Отложить работу» (долгий тап → меню)Контекстное меню работыОткрывает панель откладывания работы в «Предложения»Владелец, приёмщик (редактируемые статусы)

Секция «Запчасти»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка + Добавить запчастьЗаголовок секцииОткрывает лист добавления запчастиВладелец, приёмщик (редактируемые статусы)
Карточка запчасти (тап, обычный режим)Список запчастейОткрывает лист редактирования этой запчастиВладелец, приёмщик (редактируемые статусы)
Карточка запчасти (тап, режим «Связать», при выбранной работе)Список запчастейПривязывает/отвязывает запчасть к выбранной работеВладелец, приёмщик
Карточка запчасти (свайп влево)Список запчастейЗапускает отложенное удаление с обратным отсчётомВладелец, приёмщик (редактируемые статусы)

Секция «Субподряд»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка Субподряд (иконка +)Заголовок секцииОткрывает диалог добавления субподряда: подрядчик, описание, стоимость, номер POВладелец, приёмщик
Карточка субподряда (тап)СписокОткрывает диалог редактирования субподряда (те же поля + выбор стадии)Владелец, приёмщик
Меню «⋮» у карточки субподрядаСправа от суммыПункты Изменить и Удалить (удаление с диалогом подтверждения)Владелец, приёмщик
Пункт Изменить в меню «⋮»Меню субподрядаОткрывает диалог редактирования субподрядаВладелец, приёмщик
Пункт Удалить в меню «⋮»Меню субподрядаОткрывает диалог подтверждения удаления субподрядаВладелец, приёмщик

Секция «Потом / Отказ» (аккордеон)

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Заголовок аккордеона «Потом / Отказ» (тап)Секция «Потом/Отказ»Раскрывает/сворачивает список отложенных и отклонённых работВсе (если они есть)

Секция «Фото наряда»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка + Добавить фото в заголовкеЗаголовок секцииОткрывает лист загрузки фото в группу «Общее»Все
Плитка «+» в группе «До работ»Группа «До работ»Открывает лист загрузки фото в эту группу (можно несколько сразу)Все
Плитка «+» в группе «После работ»Группа «После работ»Открывает лист загрузки фотоВсе
Плитка «+» в группе «Контроль качества»Группа «Контроль качества»Открывает лист загрузки фотоВсе
Плитка «+» в группе «Приёмка»Группа «Приёмка»Открывает лист загрузки фотоВсе
Плитка «+» в группе «Общее»Группа «Общее»Открывает лист загрузки фотоВсе
Миниатюра фото (тап)Группа фотоОткрывает полноэкранный просмотр: свайп между фото этой группы, зум, аннотацииВсе
Миниатюра фото (долгий тап)Группа фотоОткрывает диалог подтверждения удаления фотоВсе
Кнопка аннотации в полноэкранном просмотреПросмотр фотоОткрывает редактор рисования по фото (стрелки, обводки)Все

Секция «Переделки»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Карточка переделки (тап)Список переделокОткрывает наряд-переделку /order/:idВладелец, приёмщик

Экран «Архив нарядов» (/archive)

Закрытые/завершённые наряды с фильтрами по дате и мастеру. Открывается с Доски.

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Строка поискаВверхуПоиск по номеру, клиенту, авто (дебаунс 350 мс); кнопка «×» очищает поискВсе
Чип Фильтр по датамПод поискомОткрывает DateRangePicker для выбора диапазона дат; крестик на чипе снимает фильтрВсе
Чип Фильтр по мастеруПод поискомОткрывает панель выбора сотрудника из ростера; крестик снимает фильтр; «Показать всех» — сбрасываетВсе
Иконка Сбросить фильтры (воронка с крестом)AppBarОчищает поиск и все фильтрыВсе (видна только если есть активные фильтры или текст поиска)
Карточка архивного наряда (тап)СписокОткрывает детальную карточку наряда /order/:idВсе
Потянуть список внизСписокПерезагружает результаты архиваВсе

Диалоги и подэкраны

Форма создания наряда (кнопка «+ Наряд»)

Панель снизу. Поля:

  • Клиент — поиск и выбор клиента; при выборе клиента авто подставляется автоматически (первое авто клиента).
  • Автомобиль — поиск авто; при выборе авто клиент подставляется автоматически.
  • Площадка — выпадающий список (если площадок больше одной).
  • Пост — выпадающий список постов (если постов больше одного).
  • Поле Пробег (необязательно, только цифры).
  • Кнопка Создать — создаёт наряд и открывает его карточку. Незаполненные обязательные поля подсвечиваются, ошибки сервера показываются в форме.

Лист добавления работы (кнопка «+ Добавить работу»)

  • Наименование (обязательно) — поле с автодополнением по каталогу работ; при выборе каталожной операции автоматически подставляются часы и загружаются типовые запчасти.
  • Часы (необязательно) — числовое поле; ввод запятой или точки допустим. Пустое — разрешено.
  • Механик (необязательно) — ряд чипов-кандидатов с рейтингом (★ у лучшего); тап по чипу выбирает/снимает.
  • Типовые запчасти (появляются при выборе каталожной операции) — список с флажками; снимите галочку с ненужных. Выбранные добавятся вместе с работой.
  • Кнопка Добавить — отправляет форму; при ошибке показывает снек.

Лист редактирования работы (тап на карточку работы)

Те же поля: Наименование, Часы, Механик. Кнопка Сохранить.

Лист добавления запчасти (кнопка «+ Добавить запчасть»)

  • Наименование (обязательно) — автодополнение по каталогу; показывает SKU, остаток на складе, бейдж «Низкий запас» (красный) если мало; при выборе из каталога подставляется прайс-цена.
  • Кол-во (обязательно) — числовое; пустое или ноль — не пустит.
  • Себестоимость (обязательно) — числовое; цена продажи рассчитывается автоматически по наценке (подсказка под полем: «Авто N% · ≈ X €»).
  • Прайс-цена (необязательно) — переопределяет расчётную цену продажи вручную.
  • Переключатель Запчасть клиента — клиент привёз свою деталь (цена = 0, пометка в чеке и желтый чип на карточке).
  • Выпадающий список Связать с работой (необязательно) — для какой работы эта деталь нужна.
  • Кнопка Добавить.

Лист редактирования запчасти (тап на карточку запчасти)

Поля: Наименование, Кол-во (обязательно), Себестоимость (необязательно), Итоговая цена (необязательно, ручной override). При вводе себестоимости ручная цена очищается — сервер пересчитает. Кнопка Сохранить.

Лист приёмки авто (иконка «Приёмка» в AppBar)

Фиксация состояния машины «как приехала»:

  • Топливо — ползунок 0–100%.
  • Поле Пробег (км, только цифры).
  • Секция Вещи в салоне: список строк; кнопка + Добавить вещь добавляет строку; иконка «−» справа удаляет строку.
  • Многострочное поле Заметка (необязательно).
  • Кнопка Сохранить.

Лист e-подписи клиента (иконка «Подпись» в AppBar)

Подпись «работы одобрены»:

  • Белый холст — нарисуйте подпись пальцем или стилусом; уже сохранённая подпись показывается при открытии.
  • Кнопка Очистить — стирает весь рисунок на холсте.
  • Поле ФИО подписавшего (обязательно).
  • Кнопка Сохранить подпись. Если холст пустой или имя не введено — снек «Необходимы и подпись, и имя».

Лист «Наклейка ТО» (иконка «Наклейка» в AppBar)

Настройка и печать наклейки техобслуживания:

  • Живое превью наклейки (PDF-рендер; на некоторых браузерах — упрощённая замена).
  • Секция Услуга — чипы видов ТО: ТО / Замена масла / АКПП / ГБО / Охлаждающая жидкость / Тормозная жидкость / Замена ГРМ / Тормозная система / Шины; тап по чипу выбирает вид. Дата и пробег следующего ТО считаются по интервалу выбранного вида из каталога «Интервалы ТО» (Настройки → Каталоги и автоматизация) — при смене вида расчёт пересчитывается.
  • Секция Дизайн — чипы стилей наклейки; бейдж «выбор клиента» или «дизайн сервиса» рядом с заголовком; тап выбирает стиль (переопределяет автовыбор).
  • Индикатор режима автозаполнения — показывает, включено ли автозаполнение из наряда (дата, пробег, следующее ТО).
  • Секция Формат — переключатель: A4 / одна наклейка / термоэтикетка 62×40.
  • Секция Язык — сегментированная кнопка: Авто / ET / RU / EN; пометка источника языка рядом.
  • Тумблер «Напомнить клиенту о следующем ТО» — включён по умолчанию; после печати создаётся напоминание к рассчитанной дате/пробегу, которое подхватывает автоматизация «Приближается ТО». Подпись: «При печати создастся напоминание к рассчитанной дате/пробегу».
  • Кнопка Печать — открывает системный диалог печати.
  • Кнопка PDF — экспортирует файл для отправки.
  • Кнопка На термопринтер (ESC/POS) — показывается, если в настройках задан IP принтера; отправляет наклейку напрямую на принтер.

Пробег на наклейке показан в единице щитка авто (единица одометра машины, а по умолчанию — единица организации). Если у машины единица одометра отличается от организации, интервал следующего ТО при подстановке пересчитывается автоматически.

Диалог «Обещанное время готовности» (иконка карандаш-календарь)

Если время уже задано: выбор «Изменить» / «Снять» (красный). При «Изменить» или первом задании: выбор даты (DatePicker), затем выбор времени (TimePicker). Сохранение → снек «Сохранено».

Диалог «Задать прогресс вручную» (пункт «Задать вручную» в меню часов)

  • Поле «%» (числовое).
  • Кнопка Сохранить / Отмена.

Диалог «Добавить скидку/сбор» (таблетка «Скидка/сбор»)

  • Чипы-переключатели типа: Скидка / Сбор.
  • Чипы-переключатели режима: Процент / Сумма.
  • Числовое поле значения.
  • Текстовое поле Причина (обязательно).
  • Кнопка Сохранить. Ограничения скидки проверяются сервером.

Диалог «Купон» (таблетка «Купон»)

  • Поле «Код купона».
  • Кнопки Применить / Отмена. После применения — снек с суммой скидки.

Диалог «Предоплата» (таблетка «Предоплата»)

  • Поле «Сумма предоплаты» (числовое; допустимы запятая и точка; отрицательное — не принимается).
  • Кнопки Сохранить / Отмена.

Диалог «Заказ автопарка (PO)» (таблетка «Заказ автопарка»)

  • Поле «Номер PO».
  • Кнопки Сохранить / Отмена.

Диалог «Гарантия» (таблетка «Гарантия»)

  • Поле «Описание обращения» (необязательно).
  • Кнопки Сохранить / Отмена. Создаётся гарантийное обращение по этому авто и наряду.

Диалог «Оставить отзыв» (таблетка «Оставить отзыв»)

  • Звёзды 1–5 (тап по звезде выбирает оценку).
  • Текстовое поле отзыва (необязательно).
  • Переключатель «Публичный» — опубликовать отзыв на сайте сервиса.
  • Кнопки Сохранить / Отмена.

Панель выбора реферала (таблетка «Реферал»)

  • Заголовок «Кто привёл клиента».
  • Список рефералов (имя, вознаграждение); тап по строке выбирает реферала.
  • Строка «Снять реферала» (красный) — убирает привязку.
  • Если рефералов нет — текст «Нет доступных рефералов».

Диалог «Сохранить как комплект» (иконка «В комплект» в AppBar)

  • Поле «Название комплекта» (обязательно; предзаполняется описанием работы).
  • Поле «Категория» (необязательно).
  • Кнопки Сохранить / Отмена. Создаёт сервис-комплект из выбранной работы и её запчастей.

Диалог «Ввести прогресс» (тап по числу % у прогресс-линии работы)

  • Числовое поле «%» (предзаполнено текущим значением).
  • Кнопка Готово — применяет без дополнительного подтверждения.

Диалог подтверждения процента (после перетаскивания по прогресс-линии)

  • Заголовок: «N%».
  • Текст «Применить это значение прогресса?».
  • Кнопки Готово / Отмена.

Диалог «Готово к выдаче» с предупреждением об оплате (механик)

Когда оплата не завершена:

  • Заголовок «Оплата не завершена».
  • Текст «Счёт оплачен ЧАСТИЧНО. Всё равно завершить работу и выдать авто?» или «Наряд НЕ оплачен. Всё равно завершить работу и выдать авто?».
  • Кнопки Всё равно завершить / Отмена.

Диалог подтверждения удаления фото (долгий тап по миниатюре)

  • Заголовок «Удалить фото?».
  • Кнопки Отмена / Удалить.

Диалог подтверждения удаления субподряда (пункт «Удалить» в меню «⋮»)

  • Показывает подрядчика и описание.
  • Кнопки Отмена / Удалить.

Панель «Отложить работу» (кнопка «Отложить работу» или пункт в долгом тапе)

Заголовок «Отложить работу: <название>». Два пункта:

  • На потом (с датой) (иконка события) — подсказка «Напомним владельцу и клиенту перед датой»; работа уходит в «Предложения».
  • Клиент отказался (иконка отмены) — подсказка «В архив «Предложения» (история/защита)»; работа уходит в архив предложений.

Контекстное меню долгого тапа по работе

Два пункта (появляются в зависимости от состояния наряда):

  • Прогресс вручную — открывает диалог ручного ввода %.
  • Отложить работу — открывает панель отложения работы в «Предложения».

Лист «Отправить на согласование» (кнопка «Отправить на согласование»)

  • Заголовок «Что отправить на согласование».
  • Подсказка: клиент одобрит по ссылке — целиком или по позициям (сейчас/потом/никогда).
  • Список работ наряда с флажками — выбрать, что согласовать.
  • Переключатель «Прикрепить фото» — добавить фото к запросу.
  • Кнопка Отправить — отправляет запрос согласования в портал клиента.

Диалог «Клиент согласовал лично» (кнопка «Клиент согласовал лично»)

  • Выбор метода: Лично / По телефону.
  • Поле Кто согласовал (необязательно).
  • Кнопка Подтвердить — фиксирует согласие клиента без отправки в портал.

Лист выбора сервис-комплекта (если применяется через механизм комплектов)

  • Строка поиска по названию, категории, составу; кнопка «×» очищает поиск.
  • Горизонтальный ряд фильтр-чипов категорий: Все + именные категории.
  • Список комплектов сгруппирован по категориям; тап — применяет комплект к наряду.
  • Строка Комплекты внизу — переходит в управление комплектами.

Лист загрузки фото (плитка «+» или кнопка «+ Добавить фото»)

  • Заголовок «Загрузка · <название группы>».
  • Кнопки источника: Галерея / Камера (выбор нескольких фото из галереи поддерживается).
  • Сетка превью выбранных фото с прогрессом загрузки каждого.

Что если…

Список пустой

Надпись «Активных нарядов нет» (владелец/приёмщик) или соответствующее для механика. Нажмите Наряд (FAB), чтобы создать первый.

Список не загружается

Надпись «Ошибка загрузки нарядов» — проверьте интернет и потяните список вниз для перезагрузки.

Кнопки «+ Добавить работу» и «+ Добавить запчасть» не видны

Наряд в закрытом статусе (Выполнен, Выставлен счёт, Оплачен, Закрыт, Отменён) — редактирование строк запрещено. Чтобы исправить, смените статус через иконку «↔» в AppBar обратно на рабочий (черновик, запланирован, в работе, ждёт согласования, согласован).

Кнопка «Готово к выдаче» серая

Не все работы отмечены выполненными. Попросите механика нажать Сделал по каждой работе.

Фото не загружается

Снек «Ошибка загрузки фото» — проверьте интернет. В веб-версии убедитесь, что браузер разрешил доступ к камере/галерее.

Купон не работает

Снек «Купон недействителен» — проверьте код (регистр, пробелы), срок действия и минимальную сумму заказа.

Вопрос-ответ

Как быстро посмотреть, сколько осталось доплатить клиенту?

Откройте карточку наряда — в блоке итогов видны строки Предоплата и Остаток к доплате (если внесена предоплата). Если оплата не завершена, рядом со статусом видны чипы «Частично» или «Не оплачен».

Механик начал работу, но пришлось ждать запчасть — как отметить паузу?

Механик нажимает кнопку Ждём запчасть прямо в карточке работы — работа уходит в паузу, клиент в портале видит обновлённый статус. Когда деталь пришла — кнопка Возобновить.

Как привязать одну запчасть к конкретной работе?

В AppBar нажмите иконку «Связать» (звено цепи) — включится режим связывания. Нажмите на нужную работу (подсветится рамкой), затем тапайте запчасти, которые к ней относятся — они привяжутся и соединятся цветными линиями. Повторный тап — отвязывает. Выключить режим — иконка «Связать» снова.

Как распечатать наклейку ТО после ремонта?

В AppBar карточки наряда нажмите иконку «Наклейка ТО» (этикетка). Выберите вид услуги, стиль, формат и язык — появится живое превью. Нажмите Печать или PDF. После того как наряд закрыт, система сама предложит напечатать наклейку — снек с кнопкой «Печать».

Откуда на наклейке берётся дата и пробег следующего ТО?

По интервалу выбранного вида услуги из каталога «Интервалы ТО» (Настройки → Каталоги и автоматизация): к дате и пробегу закрытия наряда прибавляются пробег и месяцы интервала. Смените вид на наклейке — расчёт пересчитается. Для машины с другой единицей одометра интервал пересчитывается автоматически.

Как напомнить клиенту о следующем ТО?

На листе «Наклейка ТО» тумблер «Напомнить клиенту о следующем ТО» включён по умолчанию. После печати создаётся напоминание к рассчитанной дате/пробегу, а автоматизация «Приближается ТО» сама свяжется с клиентом ближе к сроку. Не нужно напоминание — выключите тумблер перед печатью.

Что значит бейдж «Свободен» в списке нарядов механика?

Этот наряд ещё не закреплён ни за одним механиком. Нажмите Взять — наряд станет вашим и появится в вашей личной очереди.

Можно ли сохранить частый набор работ и запчастей, чтобы добавлять их одним нажатием?

Да — это называется «комплект». В режиме «Связать» выберите работу, привяжите к ней запчасти и нажмите иконку «В комплект» (закладка+) в AppBar. Задайте название — комплект сохранится. При следующем наряде применяйте его кнопкой Применить комплект в блоке действий.

Демо