CarsEXP Академия Назад

Магазин запчастей

Раздел «Магазин» позволяет продавать запчасти прямо с сайта вашего сервиса: настроить витрину, добавить товары (свои или прямо со склада), следить за заказами клиентов и выдавать их. Вся витрина отображается на сайте тенанта — клиент видит каталог, выбирает и оплачивает, а вы получаете заказ в кабинете.

Как открыть

Меню «Ещё» (нижняя панель навигации) → строка «Магазин» (иконка витрины). Раздел доступен пользователям с правом shop — обычно это владелец и менеджер.

Что на экране

Экран «Магазин» разделён на три вкладки:

ВкладкаЧто внутри
НастройкиПереключатели и поля для настройки витрины
ТоварыСписок товаров на витрине, кнопка добавления
ЗаказыСписок заказов от клиентов

В правом углу шапки — две дополнительные кнопки (иконки): управление категориями и экспорт товаров.

Каждая кнопка и действие

Шапка (AppBar)

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Иконка категорий (квадратики)Шапка, правый уголОткрывает экран «Категории» — управление деревом категорий склада и магазинаowner, manager
Иконка «Экспорт в CSV» (стрелка вниз)Шапка, правый уголСкачивает список всех товаров витрины файлом CSV. Если товаров нет — показывает «Нечего экспортировать»; при успехе — «Файл сохранён»owner, manager
Вкладка НастройкиШапка, таббарПереключает на вкладку настроек магазинаowner, manager
Вкладка ТоварыШапка, таббарПереключает на список товаров витриныowner, manager
Вкладка ЗаказыШапка, таббарПереключает на список заказов клиентовowner, manager

Вкладка «Настройки»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Переключатель «Магазин включён»Настройки, вверхуВключает/выключает витрину на сайте. Подпись: «Витрина видна на сайте». Когда выключен — клиенты не видят каталогowner, manager
Переключатель «Товары со склада автоматически»НастройкиЕсли включён — позиции склада автоматически появляются в магазине. Подпись: «Показывать позиции склада в магазине»owner, manager
Выбор «Когда нет на складе» (два варианта)Настройки, появляется когда «Товары со склада автоматически» включёнДва варианта поведения: «Убрать» — скрыть товар, когда он кончился на складе; «Заказать» — оставить и принимать заказы (backorder)owner, manager
Переключатель «Цены с НДС»НастройкиЕсли включён — клиент видит цену уже с налогом (B2C). Подпись: «Покупатель видит конечную цену (B2C)»owner, manager
Переключатель «Не продавать ниже мин. остатка»НастройкиСтраховой запас: запчасти ниже минимального остатка резервируются под наряды и не продаются в магазине. Подпись: «Страховой запас под наряды»owner, manager
Переключатель «Только самовывоз»НастройкиЕсли включён — у клиента нет опции доставки, только забрать самому. У переключателя нет подписи-подзаголовкаowner, manager
Переключатель «Начислять баллы лояльности»НастройкиЕсли включён — покупки в магазине начисляют клиенту баллы программы лояльности. У переключателя нет подписи-подзаголовкаowner, manager
Поле «Наценка по умолчанию» (%)НастройкиПроцент наценки на товары, импортированные со склада. Вводить цифру, можно с точкой или запятойowner, manager
Поле «Резерв корзины, мин»НастройкиСколько минут товар удерживается в корзине клиента до автоматической отмены резерва. Вводить целое числоowner, manager
Поле «Валюта»НастройкиТрёхбуквенный код валюты (например EUR). Автоматически приводится к верхнему регистру. Если оставить пустым — будет EURowner, manager
Поле «Телефон магазина»НастройкиКонтактный телефон, который видит клиент в магазинеowner, manager
Кнопка «Сохранить»Настройки, внизуСохраняет все настройки. Пока идёт сохранение — кнопка неактивна. После сохранения показывает «Сохранено»owner, manager

Вкладка «Товары»

Если список пуст, текст пустого состояния зависит от настройки «Товары со склада автоматически». Когда она выключена — «Товаров пока нет» (добавляйте через FAB). Когда включена — «Товаров пока нет — при включённом режиме «со Склада» товары добавляются на странице Склад»: то есть витрина наполняется со склада, и заводить товары нужно в разделе «Склад», а не здесь.

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Кнопка «Добавить товар» (FAB, внизу экрана)ТоварыОткрывает меню выбора: добавить свой товар вручную или импортировать позиции со складаowner, manager
Строка «Свой товар» в меню добавленияНижний листокОткрывает диалог создания нового товара вручную (название, бренд, цена, под заказ)owner, manager
Строка «Импортировать со склада» в меню добавленияНижний листокОткрывает листок импорта товаров со склада на витринуowner, manager
Карточка товара (список)ТоварыПоказывает название, бренд, цену и значки (Со склада / Под заказ / Скрыт)owner, manager
Кнопка меню (три точки) на карточке товараКарточка товараОткрывает меню действий: «Скрыть» или «Показать», «Удалить»owner, manager
Пункт меню «Скрыть» (если товар виден)Меню товараСкрывает товар с витрины — клиент его не видит, но товар остаётся в списке с меткой «Скрыт»owner, manager
Пункт меню «Показать» (если товар скрыт)Меню товараВозвращает товар на витринуowner, manager
Пункт меню «Удалить»Меню товараУдаляет товар из магазина. Действие необратимоowner, manager

Значки (бейджи) на карточке товара:

ЗначокЧто означает
«Со склада» (синий)Товар связан с позицией склада — продажи автоматически списывают остаток
«Под заказ» (жёлтый)Товар принимается к заказу даже когда нет на складе
«Скрыт» (серый)Товар невидим на витрине

Вкладка «Заказы»

ЭлементГдеЧто делаетКому доступно
Список заказовЗаказыКаждая строка: номер заказа, статус, имя покупателя, сумма. Если по заказу нужно дозаказать товар — рядом жёлтый значок «Дозаказать: N шт»owner, manager
Строка заказа (нажать)Список заказовОткрывает листок действий над заказомowner, manager
Тянуть список вниз (pull-to-refresh)Список заказовОбновляет список заказовowner, manager
Кнопка «Повторить» (при ошибке загрузки)Заказы, пустой экранПробует загрузить заказы зановоowner, manager

Статусы заказов:

СтатусЧто означает
Ожидает оплатыКлиент оформил, но ещё не оплатил
ОплаченОплата прошла, нужно собрать и подготовить к выдаче
Готов к выдачеУкомплектован, ждёт клиента
ВыданКлиент забрал
ОтменёнЗаказ отменён
ВозвратВозврат оформлен, товар вернулся на склад

Диалоги и подэкраны

Листок действий с заказом

Открывается при нажатии на строку в списке заказов. Показывает только те действия, которые возможны для текущего статуса.

ДействиеКогда доступноЧто происходит
Готов к выдачеСтатус «Оплачен»Переводит заказ в статус «Готов к выдаче» — клиента можно позвать
ВыданСтатус «Готов к выдаче»Фиксирует, что клиент забрал заказ
Отменить заказСтатус «Ожидает оплаты» или «Оплачен»Отменяет заказ
Возврат (вернуть на склад)Статус «Оплачен», «Готов к выдаче» или «Выдан»Оформляет возврат: товары возвращаются на склад, деньги клиенту

Диалог «Добавить товар» (свой товар)

Открывается через FAB → «Свой товар».

Поле / кнопкаЧто делатьПримечание
Поле «Название»Ввести название товараОбязательное: если оставить пустым, товар не создастся
Поле «Бренд»Ввести производителяНеобязательное
Поле «Цена (с НДС)»Ввести цену числом, можно с запятойНеобязательное — цену можно добавить позже
Галочка «Под заказ»Поставить, если товара нет в наличииВключает режим предзаказа
Кнопка «Отмена»Закрыть без сохранения
Кнопка «Добавить товар»Создать товар и закрыть диалогТовар появится в списке

Листок «Импортировать со склада»

Открывается через FAB → «Импортировать со склада». Показывает позиции склада, которых ещё нет в магазине.

ЭлементЧто делает
Переключатель «Импортировать количество»Если включён — товар связывается с остатком склада (продажа списывает). Если выключен — товар в режиме «Под заказ». Настройка запоминается между сессиями
Кнопка «Выбрать все»Отмечает все позиции в списке одним нажатием
Кнопка с числом и крестиком (например «3 ✕»)Снимает отметку со всех выбранных позиций
Галочка у каждой позицииОтмечает/снимает отдельный товар. Под названием — артикул и остаток
Прокрутка вниз до концаАвтоматически догружает следующую страницу позиций склада
Кнопка «Импортировать (N)»Переносит отмеченные N позиций в магазин. Неактивна, пока ничего не выбрано. Пока идёт импорт — показывает индикатор загрузки
Кнопка закрытия (✕ в правом углу заголовка)Закрывает листок без импорта

Экран «Категории»

Открывается иконкой категорий в шапке магазина.

ЭлементЧто делает
Список категорий с отступамиДерево: жирные строки — родительские категории, со сдвигом вправо — подкатегории. Под названием категории — количество товаров
Нажать на категориюОткрывает диалог переименования
Кнопка меню (три точки) у каждой категорииОткрывает меню: «Переименовать», «Подкатегория» (только у родительских), «Удалить»
Пункт «Переименовать»Открывает диалог редактирования названий на всех языках
Пункт «Подкатегория»Создаёт подкатегорию внутри выбранной
Пункт «Удалить»Открывает диалог подтверждения удаления категории
FAB «Категория» (внизу экрана)Открывает диалог создания новой категории верхнего уровня

Диалог создания / переименования категории:

Поля для трёх языков — Русский, Eesti, English. Заполнять можно один или все сразу.

КнопкаЧто делает
ОтменаЗакрывает без сохранения
СохранитьСохраняет названия

Диалог подтверждения удаления категории:

Показывает предупреждение: «Товары/детали отвяжутся, подкатегории поднимутся уровнем выше.»

КнопкаЧто делает
ОтменаЗакрывает без удаления
УдалитьУдаляет категорию

Листок выбора категории (при назначении категории товару)

Bottom-sheet со списком категорий. Первая строка — «Без категории» (снять категорию). Дальше родительские категории жирным, подкатегории со сдвигом. Текущая выделена.

ДействиеЧто происходит
Нажать на строку категорииВыбирает и закрывает листок
Нажать «Без категории»Снимает категорию с товара

Preview-экраны каталога запчастей (дизайн-демо)

Три экрана (/parts-catalog-preview, /parts-product-preview, /parts-cart-preview) — это интерактивный предпросмотр нового дизайна витрины. Данные в них демонстрационные, не из реальной базы. Предназначены для оценки дизайна владельцем перед запуском.

Экран «Каталог» (/parts-catalog-preview):

ЭлементЧто делает
Кнопка «Назад» (стрелка)Возвращает на предыдущий экран
Иконка смены темы (луна / солнце)Переключает тёмный / светлый вид каталога
Иконка «Избранное» (сердечко)Заготовка для кнопки избранного (в preview не активна)
Кнопка «Корзина» со счётчикомПоказывает количество товаров в корзине; счётчик анимируется при добавлении
Поле поискаОтображает подсказку «Артикул, OEM-номер или название…» (в preview не редактируется)
Панель подбора по автомобилю (тёмно-синяя)Navy-полоса с заголовком «ПОДБОР ПО АВТОМОБИЛЮ» и активным чипом «VW Passat B8 · 2.0 TDI · 2019»
Активный чип авто с кнопкой Показывает выбранный автомобиль; нажать ✕ — снять выбор (в preview не активна)
Кнопка «VIN / Гос. номер»Поиск/выбор авто по VIN или номеру (в preview не активна)
Кнопка «Марка · Модель ▾»Выбор авто по марке и модели (в preview не активна)
Чипы категорий (горизонтальная лента)Переключают активную категорию (Тормоза, Двигатель, Фильтры и т.д.). Прокрутка горизонтально пальцем или колесом мыши
Фильтры «ТИП» (чекбоксы)Оригинал (OEM) / Аналог / Восстановленные
Фильтры «ПРОИЗВОДИТЕЛЬ» (чекбоксы)Bosch, Brembo, ATE, TRW, Febi, VAG
Фильтры «В наличии сейчас» / «Доставка завтра» (чекбоксы)Фильтрация по наличию и сроку доставки
Ссылка «Сбросить»Снимает все фильтры
Поля диапазона ценВвод минимальной и максимальной цены (в preview не редактируются)
Слайдер ценыВизуальный выбор диапазона (в preview не активен)
Кнопка вида грид (▦)Переключает список товаров в вид сеткой
Кнопка вида список (≡)Переключает список товаров в вид строками
Кнопки страниц пагинации (◁ 1 2 3 4 5 ▷)Переключение страниц (в preview не активны)
Кнопка «+» на карточке товараДобавляет товар в корзину (счётчик на кнопке «Корзина» увеличивается)
Trust-полоса внизу (4 пункта)Информационные блоки: Гарантия совместимости / Доставка завтра / Возврат 30 дней / Цены поставщика (не интерактивны)

Экран «Карточка товара» (/parts-product-preview):

ЭлементЧто делает
Кнопка «Назад» (стрелка)Возвращает в каталог
Иконка смены темыПереключает тёмный / светлый вид
Кнопка «Корзина» со счётчикомПоказывает число товаров в корзине
Хлебные крошки (Магазин / Тормоза / Диски тормозные)Навигация по каталогу (в preview не активны)
Миниатюры товара (столбик, 4 штуки)Нажать — переключить главное изображение
Вкладка «Характеристики»Показывает двухколоночную таблицу технических параметров товара (Диаметр, Толщина, Тип и т.д.)
Вкладка «OEM / кросс-номера»Показывает wrap-чипы совместимых артикулов других брендов
Вкладка «Применимость»Показывает таблицу моделей автомобилей (Модель / Двигатель / Годы / Совместимость); «✓ да» или «⚠ уточнить»
Кнопка «−» в степпере количестваУменьшает количество (минимум 1)
Кнопка «+» в степпере количестваУвеличивает количество
Кнопка «В корзину · €XX»Добавляет выбранное количество в корзину; цена в кнопке пересчитывается
Кнопка «♡ В избранное»Добавить в избранное (в preview не активна)
Кнопка «+ В наряд RO-0418»Привязать к открытому наряду (в preview не активна)
Секция «Аналоги и предложения»Таблица с горизонтальным скроллом: тот же артикул у разных поставщиков + заменители; колонки Бренд/Артикул, Тип, Наличие, Доставка, Цена
Кнопка «В корзину» в таблице аналоговДобавить аналог в корзину (активна в preview — увеличивает счётчик корзины)
Карточка гарантий (3 строки)Гарантия совместимости по VIN / Возврат 30 дней / Доставка завтра (не активны)

Экран «Корзина» (/parts-cart-preview):

ЭлементЧто делает
Кнопка «Назад» (стрелка)Возвращает назад
Кнопка «← Продолжить покупки»В шапке экрана; возвращает в каталог (на узких экранах скрыта)
Иконка смены темыПереключает тёмный / светлый вид
Степпер оформления (Корзина → Доставка → Оплата)Показывает текущий шаг оформления; шаги «Доставка» и «Оплата» неактивны (в preview)
Кнопка «−» в строке товараУменьшает количество (минимум 1)
Кнопка «+» в строке товараУвеличивает количество; сумма строки и итог пересчитываются
Ссылка «✕ Удалить»Удаляет позицию из корзины
Тоггл «Привязать к наряду» (баннер)Включить/выключить привязку покупки к текущему открытому наряду; запчасти попадут в смету, маржа пересчитается
Блок «Часто покупают вместе»3 карточки сопутствующих товаров
Кнопка «+» на карточке «Часто покупают вместе»Добавляет сопутствующий товар в корзину (в preview не активна)
Поле «Промокод»Ввести код скидки
Кнопка «Применить» (промокод)Применяет промокод: пересчитывает скидку и итог. При успехе показывает «Промокод PRO10 применён · −10%»
Разбивка итога (Товары / Скидка / Доставка / НДС)Динамически пересчитывается при изменении корзины или применении промокода
Кнопка «Оформить заказ →»Переход к оформлению (в preview не активна)
Платёжные бейджи (VISA / Mastercard / SEB / e-arve)Визуальное обозначение поддерживаемых способов оплаты (не активны)
Карточка гарантий (3 строки)Гарантия совместимости по VIN / Возврат 30 дней / Безопасная оплата (не активны)

Что если…

Список товаров пустой («Товаров пока нет»)

Нажмите FAB «Добавить товар». Выберите «Свой товар» — если хотите добавить вручную, или «Импортировать со склада» — если у вас уже есть запчасти на складе. Если склад тоже пустой — сначала заведите позиции в разделе «Склад».

Пусто и написано «…товары добавляются на странице Склад»

У вас включена настройка «Товары со склада автоматически» — витрина наполняется прямо со склада. Заводить товары нужно в разделе «Склад»; они появятся в магазине сами. Добавлять их вручную здесь при этом режиме не требуется.

В импорте нет позиций («Все позиции склада уже в магазине»)

Все ваши товары на складе уже добавлены в витрину. Если нужно добавить новый товар — сначала создайте его в разделе «Склад», потом вернитесь к импорту.

При экспорте появляется «Нечего экспортировать»

Это значит, что на витрине пока нет ни одного товара. Добавьте товары и попробуйте снова.

Заказов нет («Заказов пока нет»)

Клиенты ещё ничего не купили. Убедитесь, что магазин включён (переключатель «Магазин включён» в настройках), и что на витрине есть хотя бы один активный товар.

При загрузке заказов появляется ошибка

Нажмите «Повторить». Если ошибка не уходит — проверьте подключение к интернету.

Вопрос-ответ

В: Как сделать, чтобы клиенты видели каталог на нашем сайте? О: Зайдите в «Магазин» → вкладка «Настройки» → включите переключатель «Магазин включён». После этого витрина появится на вашем сайте.

В: Как добавить запчасти, которые уже лежат у нас на складе? О: «Товары» → кнопка «Добавить товар» → «Импортировать со склада». Отметьте галочками нужные позиции и нажмите «Импортировать». Если включён тумблер «Импортировать количество» — магазин будет продавать ровно столько, сколько есть на складе.

В: Что значит переключатель «Только самовывоз»? О: Если он включён, клиент не сможет выбрать доставку — только самостоятельно забрать из вашего сервиса. Удобно для сервисов, которые не занимаются доставкой.

В: Клиент оплатил заказ. Что мне делать? О: Зайдите во вкладку «Заказы», нажмите на строку заказа. Выберите «Готов к выдаче» — когда соберёте заказ. После того как клиент забрал, нажмите «Выдан».

В: Как сделать скидку или вернуть деньги клиенту? О: Откройте нужный заказ в списке, нажмите «Возврат (вернуть на склад)». Система оформит возврат и автоматически вернёт товары на остаток склада.

В: Как добавить категорию запчастей? О: В шапке «Магазина» нажмите иконку с квадратиками — откроется экран «Категории». Нажмите FAB «Категория» внизу, чтобы создать новую. Введите название хотя бы на одном языке и нажмите «Сохранить».

Демо